CarPool - die ÖBB-Flotte
CarPool ist ein Service von Rail Equipment. Mit dem Ziel, Abteilungen und Mitarbeiter:innen kostengünstig mit Mobilität zu versorgen, setzt CarPool auf eine einfache Abwicklung ohne Fixkosten, Kautionen und zeitaufwändige Prozesse, dafür mit einfacher stunden- und kilometergenauer Abrechnung. Aktuell ist das CarPool-Service an 42 Standorten in 35 Städten in Österreich verfügbar. Unsere Aufgabe als Operative Services liegt in der Abfertigung der Fahrzeuge und der Betreuung unserer CarPool Nutzer:innen.
ÖBB Rail&Drive
Mit Rail&Drive bieten die ÖBB allen Bahnkund:innen ein zusätzliches Mobilitätsprodukt für Zielorte, die nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar sind. Wir betreuen die Fahrzeuge und unterstützen Rail&Drive-Kund:innen bei der Abwicklung.
CarPool und Rail&Drive konkret
- Telefonischer Kund:innenservice, betreut durch die FMS-Leitstelle West
- Digitaler und physischer Fahrzeug-Check innen und außen, Dokumentation mittels Tablet
- Gründliche Außen- und Innenreinigung
- Abwicklung des Reifenwechsels
- Überstellung der Autos zum Fahrzeugservice
- Vignettentausch
- Starthilfe/Ab- und Anklemmen der Autobatterie
- Schadensmeldung bei der FMS-Leitstelle
- E-Mobilität/Ladung: Nach und nach werden in ganz Österreich Elektro-Fahrzeuge der neuesten Generation bereitgestellt. Unsere Mitarbeiter:innen laden die E-Fahrzeuge an den dafür vorgesehenen Ladestationen wieder auf.