Mehr Mobilität in Österreich

Wir sorgen für das Rundum-Paket, wenn es um die zusätzlichen Mobilitäts­angebote der ÖBB geht. Wir servicieren alle Fahrzeuge in der ÖBB-Flotte abseits der Schiene und betreuen rund 6.000 Kund:innen von CarPool und über 30.000 Kund:innen von ÖBB Rail&Drive.

Mitarbeiter der Reinigung serviciert ein CarPool-Fahrzeug

CarPool - die ÖBB-Flotte

CarPool ist ein Service von Rail Equipment. Mit dem Ziel, Abteilungen und Mitarbeiter:innen kostengünstig mit Mobilität zu versorgen, setzt CarPool auf eine einfache Abwicklung ohne Fixkosten, Kautionen und zeitaufwändige Prozesse, dafür mit einfacher stunden- und kilometergenauer Abrechnung. Aktuell ist das CarPool-Service an 42 Standorten in 35 Städten in Österreich verfügbar. Unsere Aufgabe als Operative Services liegt in der Abfertigung der Fahrzeuge und der Betreuung unserer CarPool Nutzer:innen.

Rail and Drive Elektro-Auto wird von Mitarbeiterin geladen

ÖBB Rail&Drive

Mit Rail&Drive bieten die ÖBB allen Bahnkund:innen ein zusätzliches Mobilitätsprodukt für Zielorte, die nicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar sind. Wir betreuen die Fahrzeuge und unterstützen Rail&Drive-Kund:innen bei der Abwicklung.

ÖBB Rail&Drive

CarPool und Rail&Drive konkret

  • Telefonischer Kund:innenservice, betreut durch die FMS-Leitstelle West
  • Digitaler und physischer Fahrzeug-Check innen und außen, Dokumentation mittels Tablet
  • Gründliche Außen- und Innenreinigung
  • Abwicklung des Reifenwechsels
  • Überstellung der Autos zum Fahrzeugservice
  • Vignettentausch
  • Starthilfe/Ab- und Anklemmen der Autobatterie
  • Schadensmeldung bei der FMS-Leitstelle
  • E-Mobilität/Ladung: Nach und nach werden in ganz Österreich Elektro-Fahrzeuge der neuesten Generation bereitgestellt. Unsere Mitarbeiter:innen laden die E-Fahrzeuge an den dafür vorgesehenen Ladestationen wieder auf.